宁陕县供电分公司：优质服务赢赞誉 客户致谢送锦旗

“谢谢电力部门对我们学校的大力支持和帮助，为我们解决了大难题。”近日，宁陕县皇冠镇皇冠小学校长马平飞激动得把一面绣着“扶持教育事业，造福千秋子孙”的红色锦旗，送到了宁陕县供电分公司营销副经理谭家云的手中。

皇冠小学地处皇冠镇南京坪村，全校共有师生120余名。去年12月，该校新修的一栋教学楼面临竣工，这本来是喜事。为解决冬季取暖和饮水问题，学校计划安装三台电锅炉和净水装置，但是由于之前的供电线路老化且布局不规范，根本无法满足设备用电需求，特别是冬季到来，眼看天气逐渐变冷，孩子们的取暖问题还没解决，作为学校负责人的马平飞更是心急如焚。

该公司得知这一情况后，马上安排生技部、营销部人员进行实地勘察，用最短的时间完成了供电线路设备设计方案，同时为学校开通了绿色通道，迅速组建了工程施工队伍，全体施工人员冒着严寒抢时间、抓进度，最终用最短的时间完成了线路设备架设及安装工作，硬是赶在“数九天”到来之前让皇冠小学的全校师生坐在温暖的校舍里学习和办公，考虑到学校的实际情况，该公司还为学校减免了部分专变架设费用，这更是让马校长感动不已。

宁陕分公司以学习十九大精神为坚强动力，不断创新服务方式，持续强化营销管理，提质增效，充分体现了“从客户最满意的地方做起，从客户不满意的地方改起”的服务理念，树立了良好的服务态度和责任意识，更赢得客户的一致赞誉。